2026年1月13日，海关总署发布《中华人民共和国海关注册登记和备案企业信用管理办法》（海关总署令282号，以下简称《办法》），自2026年4月1日起施行。新规优化信用等级、强化便利和惩戒、完善信用修复机制，备受外贸企业关注，本文特摘录海关热线12360常见问题，就企业关心的热点进行解答。

企业：我们是一家中小型外贸企业，想了解下《办法》实施后，企业的信用等级怎么划分？和以往有什么不同？

海关：根据《办法》，企业信用等级由现行的3类优化为5类，分别是高级认证企业、认证企业、常规企业、失信企业和严重失信企业，并明确高级认证企业和认证企业都是中国AEO企业，享受通关便利和国际互认，梯度管理更加清晰。《办法》同时规定对于“未在海关注册登记或备案，但经营活动与海关进出口业务直接有关的企业”，海关需要实施信用管理的，可以参照《办法》执行，进一步健全了信用管理的适用范围。

企业：信用等级的认定标准有什么变化吗？

海关：《办法》优化了高级认证企业和失信企业标准，新制定了认证企业和严重失信企业标准。其中认证企业标准充分考虑中小企业实际，对比高级认证企业标准合理降低难度要求，更加适用于管理规范、守法记录良好的中小企业申请。

企业：企业想提升信用等级，有哪些路径？

海关：企业可对照认证标准提升内部控制和贸易安全等管理水平，向海关提交书面申请，海关会在90日内依据高级认证企业或认证企业标准对企业资料进行审查并进行实地认证，经认证，符合标准的制发AEO企业证书。同时《办法》优化了认证和复核程序，新增简易复核，充分体现了越诚信越便利的原则。

企业：成为AEO企业后，复核时有不符合项可以进行整改吗？

海关：《办法》坚持容“小错”，不容“大错”原则，企业如果出现不符合认证标准情形，但无“失信企业”“严重失信企业”情形的，可以向海关申请整改，海关审核后，会给企业一个最长不超过1年的整改期。这期间，企业的信用等级暂时保留，但相关通关便利措施会暂停，整改完成，一切恢复；整改不到位，信用等级就要下调。

企业：如果企业不小心出现了失信行为，还有机会进行修复吗？

海关：《办法》将企业失信信息分为轻微、一般、严重三类，根据国家社会信用体系建设要求，在“信用中国”网站公示企业一般和严重失信信息。企业纠正违法行为，消除不良影响，并且符合规定条件的，可以向海关申请失信信息修复，海关在作出准予失信信息修复决定后，会停止公示相关失信信息。

企业：不同信用等级的企业可以享受的管理措施有什么变化？

海关：《办法》不再列明具体管理措施内容，将统一形成《海关企业信用管理措施目录》并以公告形式对外发布，就像一份动态的“措施菜单”，海关可以根据国家政策调整、外贸形势变化和监管实践需要，及时对管理措施进行优化和更新，使政策始终保持生命力与适应性。企业只要诚信经营、积累信用，就能在这份“菜单”里找到适合自己的便利，真正让企业“守信有价、守信有用、守信有感”。

海关提醒，《办法》始终坚持“诚信守法便利、失信违法惩戒”原则，广大外贸企业应主动学习新规，把握政策要点，强化合规管理，用好信用激励政策，以良好信用等级赋能企业高质量发展。

来源：北京海关发布

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